Ми ведемо статистику звернень до нашого сервісного центру від мешканців Чорноморки, і можемо з упевненістю сказати, що більшість холодильників, які у нас продаються – дуже надійні. Деякі моделі доживають до 30 років, але будь-яка техніка має властивість ламатися. Найчастіше поломки відбуваються через недотримання норм та правил експлуатації. Ми намагаємося роз'яснювати нашим клієнтам, якої саме помилки вони припустилися і допомагаємо не повторити її в майбутньому.
З чим до нас звертаються?
Найчастіше до нас до компанії звертаються жителі Чорноморки з такими свідченнями: не зачиняються дверцята, холодильник клацає, утворюється лід чи шуба, голосно гуде і постійно працює, пищить, протікає під час роботи, надто сильно морозить, не холодить холодильна камера, не морозить морозильна камера, не вимикається, не вмикається, а також безліччю інших поломок, що зустрічаються не так часто.
Тверезі та ввічливі майстри
Наші майстри не тільки професіонали, вони завжди ввічливі та акуратні, намагаються мінімально смітити і не пошкодити ремонт. До алкоголю у нас ставлення суворе. З'явився на роботу п'яний – можеш збирати речі. Така нетерпимість викликана тим, що майстри працюють з людьми та представляють нашу компанію. Тверезість майстра - найважливіший фактор, який чомусь пропускають багато інших центрів, які наймають алкоголіків за невелику плату.
Логістика
Для того, щоб майстри могли працювати більш ефективно, вони мають максимально швидко пересуватися за великою кількістю заявок. Це лише при роботі на автомобілі, т.к. пересуватися у громадському транспорті з обладнанням практично неможливо та нераціонально. Майстри їдуть заздалегідь підготовленим маршрутом і виконують ремонт холодильників та морозильних камер у Чорноморці та інших передмістях Одеси. Логістика не обмежується майстрами. На підставі даних про старі ремонти ми прогнозуємо кількість необхідних запчастин на місяць та замовляємо їх у необхідній кількості оптом.
Бренди
Наша компанія працює з більшістю сучасних брендів, що продаються в Україні з 1991 року. Ось список найбільш популярних з них: Indesit, Ariston, Bosch, NORD, BEKO, Electrolux, Atlant, Pozis, Zanussi, Gorenje, Whirlpool, AEG, ARDO, Siemens, Liebherr, LG та Samsung. Якщо ви не знайшли свій бренд у цьому списку - не хвилюйтеся, його ми теж полагодимо.
