Мы ведем статистику обращений в наш сервисный центр от жителей Черноморки, и можем с уверенностью сказать, что большинство холодильников, которые у нас продаются - очень надежные. Некоторые модели доживают до 30 лет, но любая техника имеет свойство ломаться. Чаще всего поломки происходят из-за несоблюдения норм и правил эксплуатации. Мы стараемся разъяснять нашим клиентам, какую именно ошибку они допустили и помогаем не повторить ее в будущем.
С чем к нам обращаются?
Чаще всего к нам в компанию обращаются жители Черноморки со следующими показаниями: не закрывается дверца, холодильник щелкает, образуется лед или шуба, громко гудит и постоянно работает, пищит, протекает во время работы, слишком сильно морозит, не холодит холодильная камера, не морозит морозильная камера, не отключается, не включается, а также множеством других поломок, которые встречаются не так часто.
Трезвые и вежливые мастера
Наши мастера не только профессионалы, они - всегда вежливые и аккуратные, стараются минимально мусорить и не повредить ремонт. К алкоголю у нас отношение строгое. Явился на работу пьяный - можешь собирать вещи. Такая нетерпимость вызвана тем, что мастера работают с людьми и представляют нашу компанию. Трезвость мастера - важнейший фактор, который почему-то пропускают многие другие центры, нанимающие алкоголиков за небольшую плату.
Логистика
Для того, чтобы мастера могли работать более эффективно, они должны максимально быстро передвигаться по большому количеству заявок. Это возможно лишь при работе на автомобиле, т.к. передвигаться в общественном транспорте с оборудованием практически невозможно и нерационально. Мастера едут по заранее подготовленному маршруту и выполняют ремонт холодильников и морозильных камер в Черноморке и других пригородах Одессы. Логистика не ограничивается мастерами. На основании данных о старых ремонтах мы прогнозируем количество необходимых запчастей на месяц и заказываем их в необходимом количестве оптом.
Бренды
Наша компания работает с большинством современных брендов, которые продаются в Украине с 1991 года. Вот список наиболее популярных из них: Indesit, Ariston, Bosch, NORD, BEKO, Electrolux, Atlant, Pozis, Zanussi, Gorenje, Whirlpool, AEG, ARDO, Siemens, Liebherr, LG и Samsung. Если вы не нашли свой бренд в этом списке - не волнуйтесь, его мы тоже починим.
