Стиральные машины давно стали естественной частью нашей жизни. Если в 90 годы они стояли только у самых состоятельных граждан, то сейчас они стоят в каждом доме и трудно представить себе жизнь без этой незаменимой помощницы. Но, часто случается, что стиральная машина отказывает в самый неподходящий момент. Для таких ситуаций мы и основали наш сервисный центр "Одесса-Ремонт", который занимается ремонтом бытовой техники в Одессе и пригородах, например Котовке.
Частые неисправности
Среди всех обращений в нашу мастерскую можно выделить ряд наиболее популярных, это: стиральная машина не сливает воду, не греет, плохо стирает, не отжимает, не полоскает, не начинает цикл стирки, шумит при отжиме, сильно вибрирует, не блокируется или не открывается, не крутит барабан, протекает на разных этапах стирки. Также часто требуется установка новой стиральной машины. В таком случае необходимо провести сантехническую подготовку - врезать место для подсоединения слива и подключение к системе водоснабжения. После этого мы сможем подключить машинку.
Где мы берем запчасти
Запчасти на популярные модели можно купить в розничных магазинах, но это далеко не лучший вариант. В таких магазинах небольшой ассортимент, а цены выше оптовых примерно на 30%, что значительно повышает цену ремонта для конечного потребителя. Для избежания такой ситуации мы заключили ряд договоров с оптовыми поставщиками в Киеве и соглашения о сотрудничестве с 4 заводами изготовителями запчастей. Такой подход позволяет нам максимально сократить срок поставки редких деталей, а также значительно снизить цену ремонта. В отличии от большинства других сервисных центров в Котовке, мы можем найти запчасти даже для редких моделей, например AEG или Miele.
Транспортная логистика
Одним из важнейших факторов быстрого и качественного ремонта является грамотная транспортная и ресурсная логистика. Мы построили уникальную систему работы, которая позволяет нашим мастерам приезжать на дом к клиенту всего за 1 час вне зависимости от его места нахождения. Каждый наш мастер передвигается на автомобиле, что позволяет в случае непредвиденной ситуации быстро заехать на склад за нужной запчастью и приехать к клиенту, не затягивая процесс ремонта. Некоторые виды ремонту (например, замена подшипников), требуют привоза бака в сервисный центр. Эту процедуру мы также осуществляем самостоятельно без каких либо доплат.